4 conseils utiles pour optimiser votre processus de création d’e-mails

Email Marketing

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Sachant que 23,8 % des marketeurs consacrent au minimum une semaine à la rédaction d’un seul e-mail promotionnel, l’élaboration d’une stratégie d’e-mail marketing constitue manifestement une tâche essentielle, voire cruciale. Il est donc impératif que votre entreprise mette en place un processus de création d’e-mails parfaitement planifié, efficace et fluide pour réaliser ses objectifs à long terme.  Car même s’il est considéré par certains comme trop mature, l’email n’en reste pas moins le canal le plus rentable.

Voici comment optimiser l’ensemble de votre processus de création d’e-mails et affûter votre stratégie d’e-mail marketing. 

1. Planifiez toujours

La planification est la clé du succès de toute campagne d’e-mailing. Gardez à l’esprit qu’il est toujours bon d’anticiper. Par conséquent, si vous souhaitez rationaliser votre processus de création d’e-mails, commencez par élaborer un plan détaillé pour approfondir vos réflexions, les partager et en débattre avec les membres de votre équipe, afin de faire germer de nouvelles idées pour booster votre campagne d’e-mailing. Une fois que vous disposez d’un plan concret, définissez un calendrier pour préciser son exécution. Depuis le nombre d’e-mails à envoyer jusqu’à la régularité du flux d’e-mails, un calendrier vous aidera à garder la maîtrise des tâches à accomplir. 

2. Commencez par un énoncé de projet

Un énoncé de projet vous aide à consigner tout ce que vous devez faire dans le cadre de votre stratégie d’e-mail marketing. De l’élaboration de votre stratégie aux résultats de la campagne, en passant par la liste des ressources de votre e-mail et les objectifs visés, un énoncé de projet permet de suivre tout ce qui concerne l’e-mail marketing. Vous pouvez choisir l’un des modèles d’énoncé de projet disponibles en ligne ou créer le vôtre. Si vous optez pour la seconde option, assurez-vous d’inclure les critères suivants : 

  • Dates et délais d’envoi des e-mails 
  • Objectifs à atteindre et indicateurs de réussite 
  • Audience ciblée 
  • Ressources, telles que le formulaire d’e-mail, la page de destination, le modèle et le nom de segmentation 
  • Groupes au sein de votre équipe chargés de créer la campagne d’e-mailing 
  • Champs d’enveloppe avec les noms du formulaire et les adresses e-mail, le texte d’aperçu et la ligne d’objet 
  • Copie des liens à inclure et de l’appel à l’action 

3. Misez sur un processus formel d’ouverture de dossiers

Un processus formel d’ouverture de dossiers constitue un excellent moyen de synchroniser et de gérer l’intégralité du processus de création d’e-mails. Il vous aidera à définir et à attribuer des rôles et responsabilités précis aux membres de votre équipe. Qu’ils soient développeurs, parties prenantes, travailleurs indépendants ou designers, chacun d’eux sait exactement ce qu’il doit faire, quand et comment. Cela permet de fluidifier l’ensemble du processus de création d’e-mails et d’élaborer une campagne d’e-mailing efficace. 

Voici la marche à suivre pour mettre en place un processus formel d’ouverture de dossiers :

  • Informez votre équipe à l’avance sur votre projet afin qu’elle puisse vous faire part de ses commentaires. 
  • Communiquez avec votre équipe et déterminez ses attentes concernant la campagne d’e-mailing. Des designers chargés de créer le modèle d’e-mail aux développeurs qui doivent le programmer, une communication ouverte avec tous les intervenants peut vous aider à rédiger un énoncé de projet précis et utile. 
  • Il est également essentiel de communiquer votre charte graphique aux développeurs et designers. L’idée étant d’harmoniser l’aspect de votre e-mail avec celui de votre site web et de vos autres canaux digitaux, 
  • Il est judicieux d’utiliser un guide de style pour aider les rédacteurs à maintenir un ton et une personnalité de marque cohérents. 

4. Évaluez continuellement

Votre processus de création d’e-mails restera incomplet si vous n’évaluez pas ses performances. Alors, avant de lancer votre prochaine campagne, établissez des indicateurs de réussite et de performance clés afin de déterminer ce que recouvre pour vous la notion de succès. Vos indicateurs de réussite peuvent être des indicateurs préliminaires, tels que le taux de clics ou de désabonnement. Vous pouvez également recourir à l’automatisation du marketing pour suivre l’attribution au premier point de contact et multipoint, ainsi que les indicateurs de revenus. Quels que soit les éléments mesurés, instaurez une culture de l’évaluation pour faciliter les expérimentations dans le cadre de votre stratégie d’e-mail marketing.  

Synthèse

Finalement, tout ce qu’il vous faut, c’est une approche claire, une réflexion axée sur l’objectif et une capacité à visualiser et planifier la réussite à long terme. 

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