Content Marketing

La Next Generation du Marketing d’Influence

By: Content Manager Senior Marketo

De plus en plus de marketeurs se mettent au marketing d’influence. Pourquoi ? Car ce nouveau canal, basé sur les relations, peut permettre de toucher de nouvelles audiences et d’asseoir sa crédibilité auprès du public déjà conquis.

D’expérience, je dirais que le marketing d’influence peut se révéler un véritable casse-tête. Il est facile de tomber dans le piège et de lancer des actions au hasard, sans tisser de vraie relation ni offrir une réelle valeur ajoutée aux influenceurs de votre domaine.

Alors que la pratique se généralise dans le milieu, il est essentiel de suivre et comprendre son évolution pour rester à la page et innover. Le rapport, Influencer 2,0 : The Future of Influencer Marketing, publié récemment par TopRank Marketing, Traackr, et Altimeter Group révèle la direction que prend le marketing d’influence, qui est de plus en plus tourné vers la gestion des relations avec les influenceurs.

Voici quatre points clés à retenir du rapport Influencer 2.0 : L’avenir du marketing d’influence :

1. Pour la majorité des marketeurs (presque 75 %), le marketing d’influence est stratégique. 24 % d’entre eux seulement l’ont inclus dans leur stratégie de base ; et 5 % uniquement l’ont intégré à toutes leurs activités.

Ces chiffres montrent que le marketing d’influence en est encore à ses débuts. En effet, les marques, les entreprises et les marketeurs mesurent la force que leur donne une collaboration avec les influenceurs, mais manquent encore de ressources pour intégrer cette approche dans leur stratégie globale. En général, ils s’y mettent petit à petit, en commençant par une entité donnée ou en l’incluant dans la continuité d’actions de RP déjà mises en place. C’est un bon début, mais travailler à un niveau de campagne tactique ou individuel comme ceci peut parfois entraver l’évolution d’un programme de marketing d’influence durable, car il est difficile de prouver l’impact stratégique global.

2. Le marketing d’influence n’est pas la responsabilité d’un seul homme. En réalité, plus de deux tiers (80 %) des sondés affirment que trois départements ou plus travaillent aujourd’hui avec des influenceurs.

Le royaume des influenceurs est vaste : grandes marques, amateurs de réseaux sociaux et de contenus, analystes, et même prescripteurs. Ainsi, différents services renforcent de leur côté les relations avec les influenceurs ; il est donc essentiel d’élaborer une stratégie d’entreprise. Pour s’aligner, il faut se réunir régulièrement afin de comprendre les objectifs communs et les responsabilités clés, au sein par exemple d’un comité avec un responsable de chaque département.

3. Les marketeurs veulent que le marketing d’influence les aide à susciter de l’engagement dans leur activité et à chaque étape du cycle de vie client. Le rôle d’ambassadeur (94 %) et la notoriété (92 %) ressortent largement comme objectifs principaux pour l’avenir du marketing d’influence.

Ces statistiques illustrent l’évolution de la réflexion et des stratégies des professionnels du sujet. Au lieu de simplement voir le marketing d’influence comme une tactique pour promouvoir certains messages, les marketeurs analysent l’entreprise et le cycle de vie client de manière transverse afin d’exploiter tous les bénéfices de la discipline.

4. 34 % des CMO mènent une transformation digitale au sein de leur structure, avec un but ultime : développer l’engagement.

Comme notre PDG, Steve Lucas, l’a mentionné il y a peu sur son blog, l’avènement de l’économie de l’engagement exige un engagement authentique et sincère. Il ne s’agit pas de modifier les processus, la technologie, ni même les ventes et le marketing, mais de changer en profondeur votre entreprise pour créer des expériences réelles, humaines et fondées sur la confiance et l’empathie. Ce rapport illustre le rôle clé du marketing d’influence dans cette mutation : « plus le marketing sera humain, plus la transformation digitale pourra elle aussi prendre une dimension humaine… »

En évoluant, la discipline se focalisera de plus en plus sur les relations et deviendra un pilier stratégique de toute l’entreprise, du contenu à la fidélisation client, en passant par les collaborateurs ambassadeurs. Pour en savoir plus sur les pratiques actuelles et les tendances du marketing d’influence, lisez le rapport Influence 2.0 : The Future of Influencer Marketing.